家装设计师在装修过程中拿回扣这种事情在装修行业内已屡见不鲜。那么,这些钱是怎样一步步的从你的腰包中被掏走落入了他人的口袋呢?
设计师往往以能通过身份优势买到低价产品为诱饵吸引客户通过他们购买家庭装修中必需的材料。更有甚者,部分职业素养不高的设计师以客户自选材料无法保证整体装修效果为由,要挟客户屈从他们的意志选购产品。
设计师与材料经销商之间有着千丝万缕的关系,每个材料供应商手里都掌握很多设计师的个人信息。把设计师比作社会活动家毫不为过,你很难想象整日里忙于这些应酬的设计师能有精力设计出好的作品,为客户提供一流的设计理念。即便这样,设计师也不会记得瓷砖供应商的好处,他们的目的就是商业回扣,为了防止他们主推的品牌遭到业主拒绝,设计师通常同时与多家瓷砖供应商保持联系,他们向客户介绍瓷砖时,往往会同时介绍几种瓷砖供你选择,无论你最终选择哪种瓷砖,他们都会拿到回扣。
那么设计师是如何左右消费者的呢?在瓷砖销售市场,他是为数不多的几家坚决不给回扣的经销商之一,因此他的口碑在设计师那里不太好。去年,一位业主未听设计师的话,坚决购买了他所代理的品牌瓷砖,可是当瓷砖入户后,设计师坚决说瓷砖色调与整个装修风格不搭配,要求客户更换他所提供的品牌瓷砖,不答应就要停工。迫于无奈,客户最终还是退掉了他们的瓷砖。
设计师之所以有机可乘,主要是因为客户选择装修公司的根本原因是觉得有资质的公司相对正规、利益有保障,而装修行业中的“马路游击队”口碑较差,出了问题无法索赔。但是消费者哪里能想到设计师就是利用了他们相信家装公司的心理,加上设计师又掌握主动权的优势,
在装修环节中向材料供应商吃拿卡要的。其实很多消费者也知道带设计师来选购产品可能会花费更多的钱,但是他们绝对想不到会多花出这么多钱来供养这些设计师。每当有消费者独自进店选购产品时,商家们总是善意地提醒他们买货的时候如果带设计师来,经销商可能要给设计师支付40%~50%的回扣,对于如此高的回扣,没有几个消费者相信,他们往往不以为然,以为商家在和他们开玩笑。